Выпустили новый логистический сервис 2ГИС ГеоПоток: Логистика

Много лет мы развивали маршрутизацию по частям: сперва Routing API, потом Distance Matrix API, следом TSP API, который уже сам строит оптимальные маршруты для курьеров, сервисных служб и ритейла. Но почти в каждом проекте нас спрашивали об одном — где готовое рабочее место логиста. Теперь оно есть: встречайте 2ГИС ГеоПоток: Логистика.

Внутри — три части: движок TSP API 2.0 считает маршруты, веб-интерфейс отдаёт их логисту, мобильное приложение — исполнителю на линии.

Раньше эту связку каждый строил под себя: интегрировал API, писал кабинет логиста, интерфейс диспетчера, приложение для курьера, настраивал раздачу задач — и потом всё это поддерживал. Месяцы работы и отдельная команда. Теперь то же самое готово из коробки: 2ГИС ГеоПоток: Логистика — SaaS-платформа, маршрутизация работает почти сразу, свой интерфейс писать не нужно.

Этот продукт — для компаний со своими выездными сотрудниками и доставкой: курьерские службы, интернет-магазины и ритейл, банки, телеком и ЖКХ, сервисные и инженерные бригады, медики с выездом на дом, дистрибьюторы и производства с полевым персоналом. Одинаково удобно и тем, кто возит заказы, и тем, кто отправляет специалистов на объекты.

Что в первом релизе

Первая версия собрана из трёх частей.

Рабочее место логиста

Это веб-интерфейс для ежедневной работы — им пользуются логисты, диспетчеры и руководители доставки. Отсюда можно пригласить сотрудников по email, раздать роли, завести смены и задачи, выбрать исполнителей, рассчитать маршрутные планы, посмотреть на результат и отправить маршруты в работу. Всё в одном окне, без прыжков между сервисами.

Планировщик маршрутов

Внутри по-прежнему работает TSP API 2.0, только теперь его не нужно вызывать кодом — всё через наглядный интерфейс. Логист выбирает задачи, исполнителей, транспорт и смену — и запускает расчёт.

Дальше 2ГИС всё делает сам: раскидывает задачи между сотрудниками, выстраивает оптимальный порядок точек, ровно распределяет нагрузку, сводит к минимуму общий пробег и время в пути. Готовый маршрут можно проверить, поправить и опубликовать.

Мобильное приложение сотрудника

Как только маршрут опубликован, задания сами появляются в приложении исполнителя. Сотрудник заходит под корпоративной учётной записью, открывает смену и видит список задач. По любой можно открыть карточку, проложить путь до объекта через навигацию 2ГИС и отметить, что сделано.

  

Так логист получает единый процесс — от планирования до выполнения на линии.

Как это работает

За несколько минут логист проходит путь от кучи необработанных заявок до готовых маршрутов на всю команду. Самое муторное — разложить задачи по людям и выстроить порядок точек — 2ГИС берёт на себя.

Шаг 1. Готовим задачи

Задачи можно загрузить списком или завести руками. У каждой — адрес, описание, клиент, комментарий, приоритет и примерное время на выполнение. Все они сразу видны на карте 2ГИС.

Шаг 2. Выбираем исполнителей

Дальше решаем, кто сегодня в деле: курьеры, сервисные инженеры, торговые представители, выездные бригады, транспорт. В расчёт пойдут только те, кто выходит в выбранную смену.

Шаг 3. Считаем маршруты

Запускаем расчёт — за дело берётся TSP API 2.0. Алгоритмы сами раскидывают задачи между сотрудниками, строят оптимальный порядок точек, сокращают пробег и общее время в пути — и всё это по дорожному графу 2ГИС, а не по прямой. Через пару секунд маршрутный план готов.

Шаг 4. Проверяем результат

Теперь диспетчер видит всю картину: маршрут каждого исполнителя, порядок точек, кто чем загружен, сколько задач и когда всё закончится. Если что-то не нравится — маршрут можно поправить вручную.

Шаг 5. Публикуем

Логист подтверждает план — и задания сами уходят в приложения сотрудников. Исполнителю остаётся начать смену, открыть первую задачу, проложить путь, сделать работу и двинуться к следующей точке.

Как меняется день логиста

Обычно всё развивается по одному сценарию. Сперва маршруты рисуют руками в Excel или CRM, логист сам раскидывает адреса и половину дня тратит на планирование. Заказов становится больше — и старый способ начинает трещать: нагрузка ложится неровно, любая правка означает пересобрать маршрут заново, а курьеры ловят задания в мессенджерах.

С Логистикой день выглядит иначе. Расчёт занимает секунды, задачи ложатся на людей сами, нагрузка распределяется ровно. Логисту остаётся проверить результат и при случае поправить, а задания сразу уходят в приложение — без переписок и разрозненных систем.

Логисту больше не нужно собирать картину из нескольких программ. Вместо россыпи отдельных задач у него один маршрутный план: всё планирование в одном окне, а на любое изменение можно ответить за минуты, а не переделывать день заново.

Одна платформа — два способа работать

Логистика считает маршруты на той же платформе, что и TSP API. Компания выбирает, что ей ближе:

• TSP API — если хочется встроить маршрутизацию в свою систему и настроить всё под себя. Выпустить пробный ключ доступа можно в личном кабинете.
• 2ГИС ГеоПоток: Логистика — если нужен готовый продукт с интерфейсом логиста и приложением исполнителя, без своей разработки. Получить демо-доступ на 14 дней или консультацию можно на этой странице.

Алгоритмы под капотом одни и те же — разница только в том, брать их как API или как готовое рабочее место. Подойдёт и разработчикам, и тем, кому важно запуститься быстро.

Что дальше

Первый релиз — это только начало. В ближайших обновлениях появятся:

• перепланирование маршрутов вручную;
• автоматическое добавление срочных задач на ходу;
• перенос задач между исполнителями;
• пересчёт маршрутов после правок;
• умное распределение новых заявок;
• прогноз времени прибытия на основе машинного обучения;
• подробная аналитика и отчёты;
• интеграции с корпоративными системами.

Следите за обновлениями в документации Логистики.