Агенты

Агенты выполняют рабочие задачи, учитываются при планировании смен, отслеживаются при мониторинге работы и т. д. Агентами могут быть мобильные сотрудники (например, операторы и курьеры), спецтехника и т. д.

Перед созданием агентов создайте шаблон агентов. Шаблон содержит набор атрибутов, которые указываются при создании агента.

В роли Главный администратор и Администратор компании вы можете работать с агентами на вкладке Управление → Агенты:

• создавать агентов,
• просматривать информацию об агентах,
• редактировать информацию об агентах,
• дублировать агентов,
• удалять агентов.

Пользователи с ролями Диспетчер и Руководитель группы агентов могут только просматривать список агентов и информацию о них.

Создание агента

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.

2. Нажмите Добавить агента.

3. Если вы создали несколько шаблонов агента, выберите один из них.

4. Укажите параметры агента, которые зависят от выбранного шаблона.

5. Нажмите Добавить источник и выберите один из типов источников локации:

   • Приложение: выберите пользователя, который использует мобильное приложение и будет привязан к агенту.
   • Настройка трекера: IMEI: введите IMEI трекера агента, если вы собираете данные о местоположении агентов с помощью трекеров.
   • Настройка трекера: Terminal ID: введите Terminal ID (датчик, используемый для получения GPS-сигнала) агента, если вы собираете данные о местоположении автомобиля.

   Источник локации должен быть уникальным для каждого агента.

   Чтобы добавить источник, нажмите Добавить источник. Чтобы удалить источник, нажмите значок рядом с ним.

6. Нажмите Сохранить.

Просмотр информации об агенте

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. Откройте карточку агента. Вы можете использовать поиск по имени агента и сортировку по типу (шаблону) агента.

В карточке агента отображается:

• Идентификатор: уникальный идентификатор объекта, указанный при создании агента. Поле может иметь другое название в зависимости от шаблона агента: например, Наименование.

• Основные данные: данные, которые были указаны при создании агента. Зависят от шаблона агента.

• Источник локации: источники, с помощью которых собираются данные о местоположении агента. Например, мобильное приложение или трекер.

  • Приложение: имя пользователя, который использует мобильное приложение и привязан к агенту.
  • Настройка трекера: IMEI: IMEI трекера агента.
  • Настройка трекера: Terminal ID: Terminal ID трекера агента.
  • Последняя активность: время, когда агент в последний раз был активен. Для агентов, использующих мобильное приложение, это время последнего входа в мобильное приложение. Для агентов, использующих трекер, это время последнего получения данных о местоположении с трекера.
  • Сигнал: текущий статус GPS-сигнала на устройстве агента.
  • Посмотреть историю перемещений: нажмите, чтобы открыть на карте текущую геопозицию агента и историю его перемещений.

• Дата создания: дата и время создания агента.

• Последнее изменение: дата и время последнего обновления информации об агенте.

Редактирование информации об агенте

Вы можете редактировать основные данные агентов и источники их локации.

Чтобы отредактировать информацию об агенте:

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. В списке агентов нажмите значок у агента и выберите Изменить.
3. Внесите изменения в информацию об агенте.
4. Нажмите Сохранить.

Дублирование агента

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. В списке агентов нажмите значок у агента и выберите Дублировать.
3. (Опционально) Укажите новые параметры агента.
4. Нажмите Сохранить.

Удаление агента

предупреждение

Агент будет исключён из смен. Восстановить агента после удаления нельзя. Статистика агента сохранится.

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. В строке агента нажмите значок и выберите Удалить.
3. Подтвердите удаление.