Группы агентов

Вы можете объединять агентов в группы для управления доступом: пользователи с ролью Руководитель группы агентов смогут управлять агентами только из своей группы.

Вы можете объединять в группы агентов одного или разных типов, например, операторов и курьеров. Агенты из одной группы могут видеть информацию и местоположение друг друга в мобильном приложении.

В роли Главный администратор, Администратор компании и Диспетчер вы можете работать с группами на вкладке Управление → Группы агентов:

• создавать группы,
• редактировать группы,
• удалять группы.

В роли Руководитель группы агентов вы можете просматривать агентов из своей группы и редактировать её.

Создание группы

1. Перейдите на вкладку Управление → Группы агентов.

2. Нажмите Добавить группу.

3. Укажите параметры группы:

   • Название группы (обязательный параметр): название группы.

   • Цвет агентов на карте: цвет иконок агентов из группы на карте. Если агент состоит в нескольких группах, иконка агента будет разноцветной.

   • Геозона: геозона, в которой работают агенты из группы. По умолчанию список геозон импортируется в веб-панель администратора при интеграции сервиса 2ГИС ГеоПоток.

   • Руководитель: пользователь с ролью Руководитель группы агентов, который будет руководить группой. Он сможет просматривать агентов из группы и редактировать её.

   • Агенты: агенты, которые входят в группу.

     Чтобы добавить агента, нажмите Добавить агентов и выберите его. Вы можете добавлять агентов, созданных из разных шаблонов. Чтобы удалить агента из группы, нажмите значок рядом с ним и подтвердите удаление.

4. Нажмите Сохранить.

Редактирование группы

Вы можете редактировать группы:

• переименовать группу;
• изменить цвет иконки агентов на карте;
• изменить геозону, в которой работают агенты из группы;
• изменить руководителя группы;
• добавить или удалить агентов из группы (недоступно пользователям с ролью Руководитель группы агентов).

Чтобы отредактировать группу:

1. Перейдите на вкладку Управление → Группы агентов.
2. В списке групп нажмите значок у группы и выберите Изменить.
3. Внесите изменения в группу.
4. Нажмите Сохранить изменения.

Удаление группы

При удалении группы агенты из неё не удаляются из системы. Вы можете добавить этих агентов в другую группу.

1. Перейдите на вкладку Управление → Группы агентов.
2. В списке групп нажмите значок у группы и выберите Удалить.
3. Подтвердите удаление.