Мониторинг

Вы можете отслеживать работу смен на дашборде на вкладке Мониторинг. На вкладке отображается карта территории с агентами (мобильными сотрудниками, транспортом и т. д.).

Дашборд мониторинга позволяет отслеживать агентов, добавленных в текущую смену, в режиме реального времени, а также просматривать информацию об агентах и историю их перемещений. Данные о местоположении агентов обновляются один раз в минуту. Статус агента зависит от наличия данных о его местоположении:

• Онлайн: агенты с доступной информацией о текущем местоположении. Отображаются на карте в виде цветной иконки.
• Офлайн: агенты с недоступной информацией о текущем местоположении (например, трекер или мобильное приложение отключены или не передают информацию о местоположении). Отображаются на карте в виде серой иконки.

Также вы можете просматривать информацию о прошедших сменах.

Чтобы открыть смену, нажмите её карточку в левом верхнем углу. Пример дашборда:

Просмотр информации об агенте и истории перемещений

Вы можете использовать поиск по имени агента и сортировку по типу агента (шаблону). Чтобы открыть карточку агента, нажмите на агента в списке:

Работайте со следующими вкладками в карточке агента:

• Перемещения: отображает историю перемещений агента на карте. Вы можете посмотреть, где агент находился в течение смены, и как он перемещался по территории.
• Данные агента: отображает информацию о агенте и статус.