Обзор веб-панели администратора

В веб-панели администратора 2ГИС ГеоПоток пользователи могут управлять агентами (сотрудниками и транспортом), планировать рабочие смены, отслеживать местоположение агентов в режиме реального времени и просматривать историю их перемещений.

Для управления доступом к веб-панели используются роли пользователей.

Роли пользователей

• Сотрудник — имеет доступ только к мобильному приложению для выполнения задач.
• Руководитель группы агентов — имеет доступ к информации об агентах из своей группы.
• Диспетчер — имеет доступ к информации обо всех группах агентов, может управлять навыками, группами, задачами и сменами.
• Администратор компании — имеет полный доступ к системе, кроме настроек компании.
• Главный администратор — выполняет те же функции, что администратор компании, но может быть только один в компании. Роль главного администратора присваивается пользователю, который создал компанию.

	Руководитель группы агентов	Диспетчер	Администратор компании	Главный администратор
Управление пользователями	✗	✗ (только просмотр)	✓ (кроме роли Администратор компании)	✓
Управление справочниками	✗ (только просмотр)	✗ (только просмотр)	✓	✓
Управление навыками	✗ (только просмотр)	✓	✓	✓
Управление шаблонами	✗ (только просмотр)	✗ (только просмотр)	✓	✓
Управление агентами	✗ (только просмотр агентов из своей группы)	✗ (только просмотр)	✓	✓
Управление группами агентов	✗ (только просмотр своих групп)	✓	✓	✓
Управление устройствами	✗	✗ (только просмотр)	✓	✓
Планирование смен	✗ (только просмотр)	✓	✓	✓
Управление задачами	✗ (только просмотр задач своих групп)	✓	✓	✓
Просмотр данных мониторинга	✓ (только свои группы)	✓	✓	✓
Просмотр уведомлений	✓	✓	✓	✓
Управление стилем карты	✓	✓	✓	✓
Управление настройками компании	✗	✗	✗	✓

Интерфейс веб-панели

Работайте со следующими вкладками в веб-панели администратора в зависимости от вашей роли:

• Мониторинг: для просмотра информации о текущей смене в режиме реального времени и прошедших сменах, а также об эффективности, местоположении, истории перемещений и статусе агентов.
• Смены: для планирования рабочих смен и добавления в них задач и агентов.
• Задачи: для создания и управления задачами, которые выполняют агенты.
• Управление: для работы с пользователями, справочниками, навыками, шаблонами, агентами, группами агентов и устройствами.
• Уведомления: для просмотра уведомлений о событиях, произошедших во время смен.

Все пользователи веб-панели могут управлять настройками стиля карты.

Начало работы

Выполните подготовительные шаги в зависимости от вашей роли в веб-панели администратора.

Главный администратор

1. Зарегистрируйте компанию. Откройте веб-панель администратора 2ГИС ГеоПоток. Используйте логин и пароль, которые вы получили от менеджера.

2. Нажмите Добавить компанию.

3. Введите название компании и нажмите Создать. После создания компании вы автоматически получите роль Главный администратор.

4. Добавьте администраторов в компанию и назначьте им роль Администратор компании.

Администратор компании

1. Зарегистрируйтесь в веб-панели администратора 2ГИС ГеоПоток по приглашению от администратора.

2. Добавьте пользователей в компанию и назначьте им роли Руководитель группы агентов, Диспетчер или Сотрудник в зависимости от уровня доступа.

3. Добавьте справочники для классификации задач и агентов.

4. Добавьте устройства, которые будут использоваться в качестве источников местоположения.

5. Создайте шаблоны агентов.

6. Создайте агентов и привяжите к ним устройства.

7. Создайте шаблоны задач.

Диспетчер

1. Зарегистрируйтесь в веб-панели администратора 2ГИС ГеоПоток по приглашению от администратора компании.

2. Добавьте навыки для классификации задач и агентов.

3. Создайте группы агентов: назначьте руководителей групп и добавьте агентов в группы.

4. Создайте или импортируйте задачи для агентов.

5. Создайте смены и добавьте в них задачи и агентов.

Руководитель группы агентов

1. Зарегистрируйтесь в веб-панели администратора 2ГИС ГеоПоток по приглашению от администратора компании.

2. Работайте с мониторингом смен: отслеживайте местоположение агентов в режиме реального времени, просматривайте историю их перемещений в течение смен и метрики эффективности.