Агенты

Агенты выполняют рабочие задачи и используются при создании маршрутных планов. Агентами могут быть мобильные сотрудники (например, операторы и курьеры), спецтехника и т. д.

Перед созданием агентов создайте шаблон агента или выберите тип агента из предзаполненных шаблонов. Шаблон содержит набор атрибутов, которые указываются при создании агента. Вы можете создать агентов в процессе создания плана.

В роли Главный администратор и Администратор компании вы можете работать с агентами на вкладке Управление → Агенты:

• создавать агентов,
• просматривать информацию об агентах,
• редактировать информацию об агентах,
• дублировать агентов,
• удалять агентов.

В роли Диспетчер вы можете просматривать список агентов и информацию о них.

Создание агента

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.

2. Нажмите Добавить агента.

3. Выберите шаблон агента.

4. Укажите основные данные агента, которые зависят от выбранного шаблона:

   

   • Наименование: уникальный идентификатор агента. Поле может иметь другое название в зависимости от шаблона агента, например Идентификатор.

   • Транспорт: тип транспорта агента. Поле может иметь другое название в зависимости от шаблона агента.

   • Источник локации: нажмите Добавить источник и выберите один из типов источников локации:

     • Приложение: выберите пользователя, который использует мобильное приложение и будет привязан к агенту.
     • EGTS-трекер: чтобы привязать к агенту устройство, используйте решение 2ГИС ГеоПоток вместе с 2ГИС Логистикой. В общей веб-панели администраторы смогут отслеживать местоположение агентов.

     Вы можете выбрать несколько источников локации для одного агента, но каждый источник может быть одновременно привязан только к одному агенту.

     Чтобы добавить источник, нажмите Добавить источник. Чтобы удалить источник, нажмите значок рядом с ним.

5. Укажите другие атрибуты, которые зависят от шаблона агента.

6. Укажите график работы агента:

   

   • Часовой пояс: часовой пояс, в котором указывается время работы агента.
   • Дни работы: дни недели, в которые работает агент.
   • Рабочее время: временной интервал, в который работает агент. Чтобы добавить интервал работы, нажмите Добавить интервал и введите время. Чтобы удалить интервал, нажмите значок рядом с ним.
   • Жёсткое временное окно: отметьте чекбокс, если агент может работать только в указанное время. Если параметр указан, агенту нельзя назначать задачу раньше или позже.

7. Нажмите Сохранить.

Просмотр информации об агенте

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. Откройте карточку агента. Вы можете искать агентов по идентификатору и фильтровать их по типу (шаблону) агента.

В карточке агента отображается:

• Основные данные:

  • Наименование: уникальный идентификатор, указанный при создании агента. Поле может иметь другое название в зависимости от шаблона агента, например Идентификатор.

  • Транспорт: тип транспорта, указанный при создании агента. Поле может иметь другое название в зависимости от шаблона агента.

  • Источник локации: источники, с помощью которых собираются данные о местоположении агента (мобильное приложение или трекер).

    • Приложение: имя пользователя, который использует мобильное приложение и привязан к агенту.
    • EGTS-трекер: название и уникальный идентификатор устройства. Отображается, если вы используете решение 2ГИС ГеоПоток.
    • Сигнал: текущий статус GPS-сигнала на источнике локации агента.
    • Последняя активность: время последней активности агента. Для агентов, использующих мобильное приложение, это время последнего входа в мобильное приложение. Для агентов, использующих трекер, это время последнего получения данных о местоположении.
    • Посмотреть историю перемещений: нажмите, чтобы открыть на карте текущую геопозицию агента и историю его перемещений.

  • Дата создания: дата и время создания агента.

  • Последнее изменение: дата и время последнего обновления информации об агенте.

    Здесь могут отображаться другие атрибуты, если они были указаны в шаблоне агента.

• График работы:

  • Жёсткое временное окно: отображается, если было указано при создании агента.
  • Дни недели: дни недели, в которые работает агент.
  • Рабочее время: время, в которое работает агент.

Редактирование информации об агенте

Вы можете редактировать основные данные, график работы агентов и другие атрибуты, которые зависят от шаблона агента.

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. В строке агента нажмите значок и выберите Изменить.
3. Внесите изменения в информацию об агенте.
4. Нажмите Сохранить.

Дублирование агента

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. В строке агента нажмите значок и выберите Дублировать.
3. (Опционально) Укажите новые параметры агента.
4. Нажмите Сохранить.

Удаление агента

предупреждение

Агент будет исключён из маршрутных планов и задач. Восстановить агента после удаления невозможно.

1. Перейдите на вкладку Управление → Агенты.
2. В строке агента нажмите значок и выберите Удалить.
3. Подтвердите удаление.