Задачи
На вкладке Задачи мобильного приложения отображается список задач для агента в маршрутном плане.
Задачи отображаются в том порядке, в котором их нужно выполнить. В карточках задач отображаются данные, которые указал администратор при создании задачи (например, время выполнения, необходимые навыки и т. д.), и расчётное время выполнения задачи. Подробнее о задачах см. в Руководстве администратора.
Начало работы
Чтобы начать работать с задачей:
-
Перейдите на вкладку Задачи и выберите текущую дату.
-
Нажмите Начать маршрут.
-
Чтобы включить режим навигации для проезда к первой точке посещения, нажмите Навигатор. Включать навигатор необязательно, но он поможет вам совершить объезд по оптимальному маршруту.
Когда вы доберётесь до точки посещения, нажмите Я на месте.
-
Чтобы завершить работу над задачей, откройте её карточку и нажмите Завершить задачу.
-
Выберите статус результата задачи: Выполнена или Не выполнена.
-
Чтобы перейти к следующей задаче в маршрутном плане, нажмите К следующей точке.
Завершённые задачи отобразятся на вкладке Завершённые. Оставшиеся активные задачи — на вкладке Активные.