Изменение подписки

Изменение подписки на следующий период

Вы можете изменить настройки подписки, которые будут действовать в следующем платёжном периоде: срок действия, список сервисов и лимит на количество запросов или ответов (в зависимости от сервиса) в месяц. Вы можете редактировать настройки подписки неограниченное число раз, но только до оплаты счёта и не ранее чем за 25 дней до окончания текущего периода.

Новые условия активируются после оплаты и окончания текущей подписки.

подсказка

Чтобы изменить лимиты и сервисы в текущей подписке, купите дополнительные лимиты и сервисы.

Чтобы изменить настройки подписки для следующего периода:

Перейдите на вкладку Подписка и откройте страницу подписки.
Нажмите Изменить подписку.
(Опционально) Выберите новый период оплаты: 1 месяц или 1 год.
Выберите сервисы, к которым нужен доступ. Для каждого сервиса укажите лимит на количество запросов или ответов (в зависимости от сервиса) в месяц.
(Опционально) Укажите промокод в поле Промокод. Сумма пересчитается автоматически.
Нажмите Перейти к оплате. Новый счёт на оплату сформируется автоматически. Нажмите Скачать счёт и проверьте его.
Оплатите подписку любым способом:
- Картой: нажмите Оплатить картой и введите реквизиты карты. Принимаются банковские карты Мир, Visa и Mastercard, выпущенные в Российской Федерации.
- По реквизитам: нажмите Скачать счёт и оплатите его по указанным платёжным реквизитам. Обработка банковских поступлений может занимать до пяти дней. Вы можете посмотреть список всех счетов на вкладке Оплата.

Покупка дополнительных лимитов и сервисов

Для текущей активной подписки вы можете купить дополнительные сервисы и лимиты на количество запросов или ответов (в зависимости от сервиса) в месяц. Докупать лимиты и сервисы можно неограниченное число раз.

Стоимость докупки для каждого сервиса рассчитывается следующим образом: количество платёжных месяцев (включая текущий), на которые вы докупаете лимиты и сервисы, умножается на стоимость выбранного количества лимитов в месяц. Например, вы приобрели подписку на 12 месяцев 02.12.2025 и хотите увеличить лимиты на весь период. При покупке дополнительных сервисов 12.12.2025 будут учитываться 12 месяцев, 10.01.2026 — 11 месяцев. Подробнее о ценах см. в инструкции Тарифы и лимиты.

Новые лимиты и сервисы активируются после оплаты и будут действовать до окончания периода подписки, на который они докуплены.

подсказка

Чтобы изменить условия подписки, которые будут действовать в следующих периодах, см. раздел Изменение подписки.

Чтобы докупить лимиты и сервисы для активной подписки:

Перейдите на вкладку Подписка и откройте страницу подписки.
Нажмите Докупить лимиты и сервисы.
Если ваша подписка действует 12 месяцев, выберите период, на который хотите докупить лимиты: на текущий платёжный месяц, на весь период подписки или на другой период.
Выберите сервисы, к которым нужен доступ. Для каждого сервиса укажите лимит на количество запросов или ответов (в зависимости от сервиса) в месяц.

Для подключённых сервисов вы можете указать лимиты только выше текущих.
(Опционально) Укажите промокод в поле Промокод. Сумма пересчитается автоматически.
Нажмите Перейти к оплате. Новый счёт на оплату сформируется автоматически. Нажмите Скачать счёт и проверьте его.
Оплатите лимиты и сервисы любым способом:
- Картой: нажмите Оплатить картой и введите реквизиты карты. Принимаются банковские карты Мир, Visa и Mastercard, выпущенные в Российской Федерации. При оплате картой лимиты и сервисы активируются сразу после оплаты.
- По реквизитам: нажмите Скачать счёт и оплатите его по указанным платёжным реквизитам. Обработка банковских поступлений может занимать до пяти дней. Вы можете посмотреть список всех счетов на вкладке Оплата.
Стоимость докупки действует до окончания текущего платёжного периода или подписки.

Отмена докупки

Докупку со счётом в статусе Ожидает оплаты можно отменить. Для этого на странице докупки нажмите Отменить докупку. После отмены счёт на докупку становится недействительным, условия подписки не изменяются.

Другие вопросы

По вопросам о работе подписок вы можете обратиться в чат Помощь в левом нижнем углу Менеджера Платформы.